Versand & Lieferung 

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Wir möchten, dass Deine Bestellung schnell, transparent und unkompliziert bei Dir ankommt. Hier findest Du alle Informationen zu Versand, Lieferzeiten, Kosten und Abholmöglichkeiten.

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1. Versandort und Liefergebiet

• Die Lieferung erfolgt grundsätzlich innerhalb der Schweiz.

• Bestellungen können auch direkt im Laden an der Hauptstrasse 27, 5015 Erlinsbach SO abgeholt werden.

• Lieferungen ins Ausland sind derzeit nicht über den Onlineshop möglich. Auf Anfrage erstellt Keller INK jedoch gerne ein individuelles Versandangebot für internationale Lieferungen. Zusätzliche Kosten durch Zoll, Steuern oder Einfuhrabgaben sind vom Empfänger zu tragen.

2. Lieferzeiten

• Bestellungen werden so schnell wie möglich bearbeitet und versendet, sofern die Artikel auf Lager sind.

• Sofort lieferbare Produkte werden in der Regel innerhalb von 48 Stunden versendet.

• Lieferung via Swiss Post:

  • Priority: 1 Arbeitstag

  • Economy: 2–3 Arbeitstage

Sollte sich die Lieferung verzögern, wirst Du per E-Mail informiert.

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Hinweis zu Sonderprodukten:
Einige Artikel wie massgefertigte Surfbretter oder Wetsuits können längere Lieferzeiten haben. Keller INK informiert Dich über den voraussichtlichen Liefertermin.

3. Versandkosten

• Die Versandkosten werden Dir vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb angezeigt.

• Sperrgüter (z. B. Surfbretter oder Pakete >1,2 m) werden mit pauschal CHF 38.– pro Paket berechnet.

4. Abholung im Laden

• Du kannst Deine Bestellung bequem im Laden abholen – wir legen alles für Dich bereit.

• Store-Erlebnis: Besuche uns in Erlinsbach, probiere Produkte an und entdecke unser Sortiment.

5. Risikoübergang

• Die Lieferung erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden.

• Keller INK haftet nur für Schäden, die durch unsachgemäße Verpackung oder Versandverschulden entstehen.

6. Sendungsverfolgung

• Sobald Dein Paket versandt wurde, erhältst Du eine Sendungsverfolgungsnummer, um den Status online zu überprüfen.

7. Rücksendungen & Rückgabe

• Widerrufsfrist: 14 Tage nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen.

• Voraussetzungen: Ware unbenutzt, unbeschädigt und originalverpackt. Etiketten/Anhänger müssen angebracht sein.

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Rücksendeadresse:​

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Hauptstrasse 27

5015 Erlinsbach SO

Schweiz

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• Alternativ kann die Ware auch persönlich im Laden abgegeben werden.

• Transportschäden sind innerhalb von 5 Tagen bei der Post oder dem Lieferdienst zu melden.

• Nach Eingang und Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.

• Versandkosten für Hin- und Rücksendung trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart.

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8. Änderungen & Hinweise

• Keller INK behält sich das Recht vor, Versandzeiten und Kosten jederzeit anzupassen.

• Alle Angaben erfolgen nach bestem Wissen und sind ohne Gewähr.

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Erlinsbach, 25.11.2025 , Änderungen vorbehalten.